透明度是改革的工具 2018-10-24 07:09:05

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所属分类 :金融

Paul Levy的“跑步医院”是一个由波士顿一家大型医院的首席执行官发起的博客,旨在分享有关医院,医学和医疗保健问题的想法

帖子以百灵鸟的形式开始

但是,当Beth Israel Deaconess医疗中心的总裁兼首席执行官公开写道时,会发出消息,在整个系统中过滤掉

其他医院专业人员开设了博客,实时发布了更多医院数据,使透明度成为核心价值

人们已经使用网络搜索各种医疗信息(一些研究表明它仅次于色情网络搜索)

卫生组织拥有一个自然的,内置的观众,希望了解正在发生的事情

“执行团队将在未来几个月内开展工作,以确保我们制定书面政策,阐明在医院值班时对社交网站的适当使用

一旦这些书面政策到位,我们就教育了所有员工违反政策的期望和纪律处分

“消息很清楚

信息很可怕

成年人不可信任

Levy的回答是:“任何形式的沟通(甚至电梯中的对话!)都可能违反重要的隐私规则,但限制人们在工作场所访问社交媒体将主要抑制社区的发展并阻碍有用的信息共享

它还创造了一代人差距,尤其是Facebook,通常是特定年龄人群的首选媒介

我经常会从20多岁和30多岁的工作人员那里得到许多有用的建议,他们不会使用电子邮件

最后,考虑建设成本和使用试图“跟踪利用率和监控内容”的工具

我说,不值得努力

“这不值得努力 - 而且它适得其反

透明度是任何医疗机构的附加价值

开放 - 甚至报告自己的错误或执行不力 - 是构建更强大网络的重要策略

Levy写道,任何一位领导者的工作的关键部分是......“创造一个人们对他们在组织中的角色非常熟悉的环境,并为他们的工作提供合适的工具,让他们自己负责

毕竟大多数人都希望在工作中做得好,并希望在履行企业价值观方面做得很好

为什么不相信他们个人和集体成功的内在愿望

“这也恰好是奥巴马政府的政策

12月8日管理和预算办公室的一份备忘录呼吁建立“开放政府文化”

包括印度健康服务在内的政府各机构正在制定实施该计划的计划

但这对政府来说是新的

每个机构配备Twitter或Facebook帐户的想法仍然是一个巨大的争论

如果他们想要更新官方社交媒体网站,联邦员工通常不得不离开大楼去咖啡馆

(如果你想看到一个有智能社交媒体计划的政府机构,请查看aids.gov)[caption id =“attachment_2520”align =“alignleft”width =“150”caption =“Yvette Roubieaux博士与南达科他州参议员蒂姆约翰逊讨论医疗保健

照片由johnson.senate.gov提供“] [/标题] Yvette Roubideaux博士的导演博客有可能像Levy博客那样与美国印度公众接触

但它需要一个不同的思维方式 - 这在政府中很少见

例如,当我与印度卫生服务部门的员工讨论这个项目时,他们必须先得到地区办事处或总部的许可才能与媒体合作(更不用说社交媒体)

想象一下印度人的情况健康服务可以通过拥抱开放给患者带来实时信息,从数据到患者反馈,可以帮助任何组织改善结果

快速

如果每个诊所,医院或印度健康中心的任何其他设施会发生什么ystem有自己的社交媒体页面,还有患者反馈

如果鼓励患者进入候诊室的计算机终端并在进出设施的路上发表评论怎么办

实时信息并不可怕

这是改革的工具

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